Ankieta związku w sposób poglądowy ocenia rodzaj zachowania typowego dla kontaktów zawodowych osoby poddanej badaniu z jej klientami.

Do głównych czynników powodzenia na stanowiskach związanych z intensywnym kontaktem z klientami jest umiejętność budowy relacji na płaszczyźnie emocjonalnej. Jest ona uzupełnieniem działań operacyjnych.  Jak możemy używać w sposób właściwy inteligencji emocjonalnej do sukcesów w sprzedaży?

To prawda –  istnieją osoby szukające silnych relacji ze sprzedawcą lub marką.

Pamiętajmy jednak, że nie wszyscy. Od budowania silnych więzi mamy rodzinę, znajomych, przyjaciół. Poza tym „przebodźcowanie” klienta w tym zakresie może mieć odwrotne skutki. A w dzisiejszych czasach zalewani jesteśmy informacjami, promocjami, próbami związania nas z programami lojalnościowymi.

Prowadzenie badań pracowniczych to najlepszy sposób, aby zebrać informacje na temat poziomu satysfakcji swoich pracowników. Utrzymanie pozytywnej satysfakcji wśród pracowników z kolei dobrze odbija się na twojej firmie.